Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Inovgest Short ("Serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O Inovgest Short é uma plataforma SaaS de encurtamento de URLs que permite aos usuários criar links curtos, rastrear analytics, gerar QR codes e gerenciar campanhas de links. O Serviço é oferecido em diferentes planos, incluindo uma versão gratuita com funcionalidades limitadas.

As funcionalidades incluem, entre outras:

• Encurtamento de URLs com slugs personalizados
• Analytics de cliques (geolocalização, dispositivo, navegador, referrer)
• Testes A/B para links com teste de significância estatística
• Domínios personalizados
• Geração de QR codes com logo personalizada
• Links protegidos por senha
• Links com expiração por data ou limite de cliques
• Redirecionamento por geolocalização (geo-targeting) e por dispositivo (device-targeting)
• Injeção automática de parâmetros UTM
• Acesso programático via API com chaves de escopos
• Gestão multi-usuário com equipes e papéis (proprietário e membro)
• Logs de auditoria de ações realizadas na plataforma

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o Serviço, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Uso Aceitável

Ao utilizar o Serviço, você concorda em não:

• Criar links para conteúdo ilegal, malicioso ou fraudulento
• Utilizar o Serviço para distribuir spam, malware ou phishing
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização
• Sobrecarregar a infraestrutura do Serviço de forma intencional
• Revender ou redistribuir o Serviço sem autorização prévia

4.1 Conteúdo Proibido

A plataforma bloqueia ativamente e monitora links nas seguintes categorias:

• Malware e software malicioso
• Phishing e engenharia social
• Sites de apostas e jogos de azar ilegais
• Redirecionamentos para outros encurtadores de URL
• Qualquer conteúdo que viole a legislação brasileira

4.2 Verificação Automática de Segurança

Todas as URLs encurtadas são verificadas automaticamente contra bases de dados de segurança. Links podem ser classificados como: não verificados, sinalizados, em quarentena ou inseguros. Links em quarentena ou inseguros são bloqueados automaticamente e exibem uma página de aviso ao visitante. Links não verificados ou sinalizados podem exibir uma página intersticial de aviso antes do redirecionamento.

4.3 Denúncias de Abuso

Qualquer pessoa pode reportar links suspeitos através do sistema de denúncias da plataforma. Denúncias são analisadas e podem resultar na quarentena imediata do link. URLs confirmadas como maliciosas podem ser reportadas a serviços externos de segurança na internet.

4.4 Suspensão por Violações

Equipes acumulam um registro de violações de segurança. Violações repetidas podem resultar na suspensão da equipe e de todos os seus links. A Inovgest reserva-se o direito de suspender contas imediatamente em casos graves, informando o motivo da suspensão ao titular da conta.

5. Planos e Pagamento

Os planos pagos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual), conforme a opção escolhida. Você pode cancelar a qualquer momento, mantendo acesso até o final do período pago. Não realizamos reembolsos proporcionais, exceto quando exigido por lei.

Os pagamentos são processados por terceiros: Stripe (cartão de crédito) e AbacatePay (PIX). A Inovgest não armazena dados de cartão de crédito nem dados bancários. Para pagamentos via PIX, os dados da transação são processados pela AbacatePay conforme seus próprios termos de serviço.

6. Chaves de API e Acesso Programático

O Serviço oferece acesso programático via chaves de API com escopos definidos (leitura de links, escrita de links, leitura de analytics). O usuário é responsável pela segurança de suas chaves de API. Chaves comprometidas devem ser revogadas imediatamente pelo titular.

O uso da API está sujeito aos mesmos limites do plano contratado e às mesmas regras de uso aceitável descritas nestes Termos. A Inovgest reserva-se o direito de revogar chaves de API em caso de uso abusivo ou violação dos Termos de Uso.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, código e funcionalidades do Inovgest Short são propriedade da Inovgest Tecnologia Ltda. O uso do Serviço não concede a você qualquer direito de propriedade sobre a plataforma.

8. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está". Não garantimos que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago pelo plano nos últimos 12 meses.

A Inovgest não se responsabiliza pelo conteúdo dos sites de destino dos links encurtados. A verificação automática de segurança é uma medida de melhor esforço e não garante a detecção de todas as ameaças. A Inovgest também não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por provedores de infraestrutura terceirizados.

9. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta caso identifiquemos violação destes termos. Em caso de suspensão, o motivo será informado ao titular da conta. Links associados a contas suspensas serão desativados.

Você pode solicitar o encerramento da sua conta e a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Após o encerramento, os dados serão tratados conforme descrito na Política de Privacidade. Links encurtados serão desativados e deixarão de redirecionar.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.

11. Foro e Legislação

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.