Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (hash) ao criar sua conta
• Dados de uso: links criados, cliques, analytics (geolocalização aproximada, dispositivo, navegador, referrer)
• Dados de pagamento: processados por terceiros (Stripe). Não armazenamos dados de cartão de crédito
• Dados técnicos: endereço IP, cookies de sessão e logs de acesso

2. Base Legal para Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD (Lei 13.709/2018):

• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
• Consentimento: para comunicações de marketing e cookies não essenciais
• Legítimo interesse: para melhorar o serviço e prevenir fraudes
• Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter o Serviço funcionando
• Gerar relatórios de analytics para seus links
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações transacionais (recibos, alertas)
• Melhorar e personalizar a experiência do usuário
• Detectar e prevenir fraudes e abusos

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Processadores de pagamento: Stripe, para processar transações
• Provedores de infraestrutura: para hospedagem e CDN
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@inovgest.com.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após encerramento, dados são retidos por até 30 dias para recuperação e até 5 anos para dados fiscais, conforme legislação brasileira.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256), backups diários, controle de acesso baseado em papéis e monitoramento contínuo.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do serviço e cookies analíticos (com consentimento) para entender padrões de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

9. Contato do DPO

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contactado em dpo@inovgest.com.